尊龙凯时

咨见 第一期

“咨见”，汇聚咨询及实验专家团队智慧，解读最新政策，聚焦行业看法，分享优异案例，输出数字企业、智慧能源计划及新兴科技研究等内容，形成“尊龙凯时咨询智库”
。自2022年1月起，尊龙凯时公众号推出“咨见”专栏，分享专家们的智慧洞察，积累专业知识，谨与各人一起学习交流，配合生长
。

RPA+AI在企业数字化转型应用实践

1  配景与趋势

RPA是机械人流程自动化（Robotics Process Automation）的缩写，它是一种自动执行低附加值、高重复性、规则牢靠、大批量电脑操作的软件工具，能够模拟和替换人工，在指定的电脑上举行跨系统操作，从而降低人工劳动强度、镌汰蜕化率、加速营业流程，实现事情的自动化和智能化
。

人工智能简称AI（Artificial Intelligence），它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、要领、手艺及应用系统的一门新的手艺科学
。人工智能的目的就是让机械拥有类似于人类的智能，能够像人一样地思索
。AI手艺包括大数据、盘算机视觉、语音识别、自然语言处置惩罚、机械学习五大部分，经由多年的生长，尤其是神经网络和深度学习手艺的突破性前进，着适用性价值在各行各业中都获得了验证应用
。

RPA +AI是自动化和智能化的团结，在面临企业数字化转型的主要时期，此手艺的应用变得尤为主要
。古板的RPA手艺已不可知足管理厘革的需要，关于 RPA 而言，AI 手艺的赋能相当于为软件机械人植入一个智慧的大脑
。对AI手艺而言，RPA则为其找到了一个行之有用的落地通道与着力点
。

近年来，各企业通过在物资、财务、人资、审计等各个营业领域实验应用RPA手艺，验证了其在资助企业提升效率、镌汰大宗重复性劳动的作用，证实晰RPA是企业降本增效的得力助手
。在“十四五”时期推进数字化转型升级的新阶段，RPA和AI的团结将成为企业数字化和智能化生长的最有力手段，也将成为生长企业数字化建设的新引擎
。

2  典范案例实践

详细来看，RPA和AI团结，可以应用于企业的哪些营业场景，带来什么改变？尊龙凯时团结服务大型集团企业的多年实践履历，通过四个典范案例来先容RPA+AI的应用路径及效果
。

案例一 发票自动磨练交收

A公司的物资采购体量较大，有大宗的销售发票营业管理需求
。供货商将发票邮寄给公司，并由财务部核对后支付货款
。在发票的交收、核对环节，保存两大痛点：一是发票磨练事情量大，每张发票需联网国税局验真；二是数据核对量大，每张发票需和订单金额逐一对应
。

发票处置惩罚事情不但繁琐重大、事情量重大，并且极易蜕化，既有供应商问题造成的发票开票过失，也有各个环节人为操作的失误，针对过失的缘故原由查找和修改更是泯灭重大的人力物力
。怎样有用解决基础事情层面的痛点问题，成为企业数字化转型生长的迫切需求
。

基于上述营业需求，尊龙凯时设计了一个由两个RPA和一台智能发票交收机组成的发票自动交收系统
。示意图如下：

智能发票交收机：应用AI手艺，可实现对发票、销货清单的文本识别，核对发票信息、销货清单与采购订单的一致性，联接国税系统举行发票真伪与合规性磨练，并对欠亨过的发票直接做退票处置惩罚
。

RPA1：上岸ERP系统，对交收机完整磨练交收乐成的发票，举行自动制表，在ERP系统中自动天生采购订单
。

RPA2：上岸财务处置惩罚系统，调取ERP系统的采购订单信息，采购订单举行二次复核，自动天生付款单
。

通过使用RPA和交票机，杜绝了供应商过失发票的交收，阻止了人工发票磨练和数据核对的过失，镌汰了大宗的人力和时间
。在该营业流程中，针对发票和销货清单的识别准确率提升至95%以上，可完全替换人工核查
。

案例二 财务付款票据自动归档打印

B公司的营业付款事情，逐日需要搪塞款票据和银行回单举行核对校验
。月尾在ERP系统、财务系统、银行网站之间举行切换和数据查找完成三单（营业订单、付款凭证、银行回单）合并归档打印，并装订成册提交档案室保管
。随着营业量的逐日增添，资金专责逐日的数据查找、核对、打印归档的事情负荷越来越重
。

基于上述营业需求，尊龙凯时使用RPA机械人并配合多进纸盒打印机实现了营业付款事情的自动处置惩罚
。

RPA1：自动登录各个银行网站（如工商银行、建设银行、浦发银行等），按日获取新增回款票据的全量信息，与付款单举行核对
。搪塞款乐成票据，依次登录ERP系统、财务系统，查找与其对应的营业票据、付款凭证，驱动打印机打印
。

RPA2：自动搪塞款乐成明细举行周、月度、季度、年度统计剖析，生身剖析图表和多维度展望信息
。

通过RPA的应用，不但解放了劳动力，降低了因人工失误造成的付款延迟等负面情形爆发频率，并且通过对各个银行付款情形、资金配比额度等数据的统计剖析，接纳系统使用AI手艺提供的改善建议，有用改善了资金支付能力和客户知足率
。

3  结语

通过上述四个案例的先容，我们可以看到，RPA在企业中保存普遍的应用场景，尤其是针对规则明确、重复性高、流程繁琐的事情能优异地替换人工
。通过AI手艺加持，RPA的应用越发深入，与企业营业的契合过活益提升，有用助力企业数字化转型和智能化升级
。

2021年8月，尊龙凯时自主研发的YG-RPA云平台通过了中国信通院“RPA系统和工具产品能力评估”最高级别“3+”级的评测,该平台可向企业运送快速自界说开发、管理、运行RPA机械人的能力
。企业可针对差别场景，使用平台“自助式”建设RPA机械人，并对机械人举行智能化管理
。尊龙凯时通过该平台打造了近百款RPA机械人，涉及财务、税务、供应链、人力资源、信息运维等多个营业领域，团结几十款智能终端，为企业提供软硬一体的智能化解决计划，周全支持企业管理厘革和营业立异
。