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售电云洞悉运作 迈向卓越——中国企业应用软件行业化生长趋势
- 时间：2010-10-11
- 泉源：
1、小序
中国的信息化走过了三十年，IT的应用逐步深入到企业的各项营业处置惩罚，IT与企业的营业正在举行有机的融合。在这样一个融合的时代，中国企业事实需要什么样的管理应用软件？作为一个管理应用软件厂商，应该怎么做才华适合未来市场生长的需要？
尊龙凯时股份有限公司（以下简称“尊龙凯时”）是服务于我国电力信息化二十年的管理应用软件提供商，专业致力于电力行业管理软件的研究开发。现在，电力行业凌驾81.8%的企业应用尊龙凯时的财务、企业管理软件。
尊龙凯时团结自身的生长履历，剖析现阶段中国企业信息化的需求特征，以为中国企业需要行业化的管理应用软件，管理应用软件厂商只有走行业化的生长蹊径才华顺应市场生长需要，才华成为市场的佼佼者。
2、当今中国企业信息化的特征
中国企业信息化进入融合萌芽期
图 1 中国企业信息化与工业化融合生长阶段
经由近30年的生长，我国已经形成了起源的信息工业，有了信息化与工业化融合的基础，大部分企业进入融合萌芽期（见图 1）。在这类企业中，管理应用软件在企业部分内的营业或跨部分的营业获得了一定水平的应用，应用目的主要是提高生产效率和实现历程管理的规范化。另外，有少数大型集团企业最先步入融合生耐久。详细体现为通过把信息手艺和企业营业集成起来，实现了信息资源向企业的战略性资源[1]的转变。管理应用软件在这些大型集团企业中获得了全方位的应用。
无论是融合萌芽期照旧融合生耐久，企业信息化的配合特征是管理软件的应用正在一直深入企业的营业。
融适时代中国CIO关注的应用焦点
《IT司理天下》杂志社每年举行“中国CIO岑岭论坛”，约请百余位中国各行业的优异CIO就所体贴的热门问题举行商讨。凭证《IT司理天下》的视察，2007年 CIO体贴的热门是“IT怎样更好地与营业相融合”[2]，2008年是“内部营业与IT融合”[3]，2009年是“企业内部管理和营业流程的优化”[4]。
可以看出，一连三年，中国CIO都在体贴统一个问题，在解决统一个问题——怎样让IT应用深入企业的营业运营。融适时代已经到来！那么融适时代的市场需要什么样的管理应用软件呢？
3、融适时代需要行业化的应用软件
融适时代IT系统的选择倾向
从CCW关于中国管理软件市场规模的研究[5]中，我们可以看出：在中国管理软件市场中有凌驾50%的投资用于定制类的管理软件（图 2）。深入研究发明这是由企业的焦点营业具有行业化差别特征所决议的。
图 2 2003-2007中国管理软件市场规模(数据泉源：CCW Research，2008年3月)
差别行业的价值链有天壤之别
图 3为制造业的价值链和电力行业的价值链。
图 3 制造业价值链和电力行业价值链比照剖析
在制造业中，以产品制造为焦点的产供销链作为整个企业的主线很是清晰、突出。ERP的焦点头脑就是要通过科学合理的妄想使企业的产、供、销协同运作，使企业库存获得优化，做到物料贮存未几不少、不早不晚，从而抵达投入极小产出极大的集约化谋划目的。经典ERP也是凭证这种思绪设计的。
而在电力行业，突出区别为“没有库存”。
关于电网企业，产供销同时完成，没有库存，没法优化库存。售电量取决于社会经济生长水平，采购和销售的价钱是不由市场决议的，而是由政府的政策决议的。关于大部分电网企业，在一准时期内其购电结构、电力销售结构较为确定，优化余地较小。
关于发电企业，燃料的库存是事先额定的，优化余地很小。对部分电厂，采购价钱有一定的优化余地。
由于这些特点，经典ERP理论中的物料需求妄想、制造资源妄想、供应链妄想、准时生产和精益生产等等看法对电力行业来说都用不上。
以是，行业差别，价值链有天壤之别，ERP应用软件名同实差别。
同营业差别行业截然不同
图 4为制造业的预算管理和电力行业的预算管理，不难看出：统一类营业，在差别行业也是截然不同的，这同样带来应用软件可能名同实差别。
图 4 制造业的预算管理和电力行业的预算管理比照剖析
融适时代需要行业化的应用软件
以上统计和剖析批注：由于企业的行业特征和运营模式的差别，差别行业的IT管理软件具有显着的行业化特点。并且随着IT系统在企业深入应用的睁开，企业对IT 系统的行业化、个性化的诉求将越来越高。
面临融适时代应用软件市场这样的转变，管理应用软件厂商应该怎样应对、应该走什么样的生长蹊径才华基业常青呢？
4、行业化应用软件提供商将成为融适时代的佼佼者
图 5 三类典范的应用软件提供商
凭证产品战略的差别，可以把现在的应用软件提供商分为三类：一类是以提供通用基础型企业应用套件为主的，一类是提供通用大型企业应用套件为主的，尚有一类是以提供行业化的企业应用套件为主的。
图 5体现了这三类应用软件套件与企业信息化市场的关系。其中，方块部分体现企业信息化市场，矩形体现行业化信息化市场，红色圆圈部分体现管理应用软件对企业信息化需求的笼罩情形。
从图 5可以看出，企业不但有共性的信息化需求，如财务管理的一些问题和应用；但更多的是个性化的信息化需求，如金融业、能源业、烟草业等差别行业，由于他们的价值链和生产运作模式纷歧样，导致他们的行业信息化需求是完全纷歧样的。
通用基础型企业应用套件——社区便当店
通用基础型企业应用套件，主要实现红色圆圈（图 5）中的共性营业需求，但对企业个性化的需求往往笼罩不到。这就犹如社区小型便当店，虽然能知足社区住民一样平常亟需，但对一样平常亟需以外的需求，就很难知足了。
通用基础型企业应用套件的主要优势是：产品规模小，投资少，实验周期短。它适用于企业实现共性营业的自动化处置惩罚需求，如规范企业的财务管理流程、提高事情效率等。这类软件往往是企业信息化起步阶段的首选计划。中国企业已往走过的十年里，通用基础型应用软件以其优势立下了汗马收获。
可是，当企业希望应用一个信息系统去构建焦点竞争力时，面临这类软件，就会感应一筹莫展。此时，企业只能思量第二次选型、第三次选型，选更大的、处置惩罚更多营业的、具有更多行业特征的系统。
通用大型企业应用套件——大型超市
通用大型企业应用套件既笼罩了企业共性信息化需求部分，又笼罩了若干个行业基本的特征需求部分（图 5）。与便当店型的通用基础型企业应用套件相比，它象大型超市，商品琳琅满目，除了知足共性营业的自动化需求外，还能部分消除通用基础型企业应用套件无法笼罩行业化需求的误差，功效要饱满的多。
但由于通用大型企业应用套件要同时兼顾若干行业的需求，这直接造成系统的设计重大、软件尺寸大、投资本钱高、实验周期长等问题。
最难题的是，当企业深入应用这类软件时，照旧会感受它的行业特征保存缺乏。为了知足这类行业特征需求，只能依赖大宗的二次开发。显然，这类软件要快速顺应企业一直转变的管理需求就难上加难了。
另外，关于特定行业的企业来讲，通用大型应用套件中有许多基础不需要的功效，这些功效不但爆发了不须要的投资，还使软件系统的重大性大大增添，学习和维护本钱奇高。
这就是通用大型企业应用套件实验乐成率低，企业望而却步的缘故原由。它就犹如重大的恐龙，虽然五腑俱全，但犹如泰山压顶，企业用不起、不敢用、不可用、用不了。
行业化型企业应用套件——专卖店
行业化的企业应用套件，它不但笼罩了企业的公共信息化需求，还笼罩了一个或有限个行业的行业化特征需求（图 5）。与前两者相比，它象专卖店，突出特色为“专业性”。
行业化型企业应用套件的专业性体现在三方面：一，突出了行业化需求：产品不但在行业特征功效上能很好地知足企业现在和未来的生长要求，还在应用方法上适合企业的行业习惯，企业喜欢用；二，系统的尺寸和重漂后适中：系统的尺寸和重漂后都比通用大型应用套件小，系统投资少、实验周期短、学习维护的本钱低，企业用得起；三，有行业化的服务系统：具有一套系统、完整的、适合行业企业的专业服务系统和行业最佳实践库，这是行业化应用软件的一个特征，是助企业生长的好助理。
通过比照这三类应用软件产品战略，不难发明，行业化型企业应用套件，既战胜了通用基础型企业应用套件无法笼罩行业特征需求的劣势，又战胜了通用大型企业应用套件功效冗余、系统重大的误差。随着IT系统在企业深入应用的睁开，行业化型企业应用套件以其行业化功效细腻完整无冗余必将越来越受到企业的青睐，具有很好的生长潜力。同时，行业化管理应用软件提供商也将成为未来应用软件市场的佼佼者。
5、行业化管理应用软件提供商的要害乐成要素
管理应用软件提供商怎样做才华提供好的行业化管理应用软件呢？
图 6 行业化应用软件提供商的竞争力模子
凭证自身的生长履历，尊龙凯时以为，要想成为领先的行业化应用软件提供商，首先要做到三化（图 6）：行业化、平台化和服务化。即以行业化情形为基础、以平台化手艺与产品为支持、构建专业化的服务系统。
行业化的情形是指提供商要有所服务行业的营业知识系统、行业化最佳实践、行业化的人才，并且提供商内部的组织架构、管理系统、IT设施等的设计要能确保这些行业化知识获得最有用的撒播和使用。
平台化的手艺与产品是指提供商要通太过析行业营业系统，妄想出适合特定行业的软件平台和营业组件，进一步开发出适合行业差别营业应用的软件产品。
专业化的服务系统是指掌握“软件即服务”的理念，扩展软件工业链，通过具有行业配景的人才使提供商的营业扩展到工业链的前端和后端，前端如IT妄想咨询、营业管理咨询；后端如软件产品实验、软件定制开发、专项服务等。
掌握三化，应用软件提供商才华构建适合融适时代IT应用深入企业营业生长需要的焦点竞争力，成为真正的强者。
6、结语
融适时代已经来临，中国要实现向信息化社会的转型，企业担负着实现IT应用与营业有用融合的生长使命。只有那些以客户的行业化为焦点、以平台化为基础、以服务化为战略的应用软件厂商才华资助企业完成这个伟大的使命。这样的软件提供商才华成为新一轮应用软件市场的胜者。
参考资料：
[1] 杨学山：信息化与工业化融合的生长概略分三阶段
[2] 2007中国CIO最体贴什么
[3] 2008年中国CIO最体贴什么
[4] 2010年，CIO们关注什么
[5] 2007-2008年中国管理软件市场研究报告-简报（计世资讯）.pdf
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