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售电与企业用电服务

  • 时间：2017-11-02
  • 泉源：鱼眼看电改

未来售电是能源服务营业的组成部分 ，而供用电服务很可能成为一部分服务为导向的售电公司争取客户的有用手段 ，那么接下来许多人会问 ，售电公司除了售电以外 ，会有哪些服务呢?这些服务详细可能包括哪些内容?这里我们围绕用电服务做一下简朴剖析。

一、企业用电服务的现状和看法

企业用电服务的要害词有两个 ，第一个是“企业” ，也就是说 ，售电公司需要关注企业应用需求 ，提供B2B的企业级服务 ，这个和2C端的营业是完全差别的 ，由于面向消耗者营业的互联网立异 ，往往围绕着小我私家欲望的实现 ，好比购物网站知足的是人的物化消耗心理。而企业作为一种完全差别于小我私家的市场主体 ，其消耗驱动力是完全差别的 ，这也是海内不少所谓能源互联网公司用互联网头脑打造的营业平台 ，很难在企业级的售电营业上落地的缘故原由 ，“动因”差别。

第二个是“用电服务” ，面向企事业单位的用电服务的看法和服务模式 ，在海内也已经落地许多年 ，可是一直难以成为主流商业模式 ，这是主要是有两方面的缘故原由 ，一方面是由于海内供电服务质量提升 ，以及配电装备质量不错 ，企业遇到事故停电或者由于故障停电的概率较小 ，大部分企业对配电装备运行不是特殊重视;另一方面由于电力行业的专业性 ，许多企业自身的电工水平并不高 ，一旦爆发了故障就找到装备供应方或者工程施工方加以解决 ，企业并未形成专业服务需求。

二、企业用电服务市场剖析

可能有人会问：既然已往企业用电服务一直没有成为规�；氖谐� ，是不是意味着这个市场就不保存或者希望不大呢?我们以为并非云云 ，互联网企业的生涯生长历史就是一直把客户潜在需求显性挖掘 ，并且做成重大市场的历史 ，好比互联网降生时最主要的应用是发文字邮件 ，主流使用者是学术科研机构。

就企业用电服务而言 ，客户的需求可以分为三个条理：

1、可靠用电 ，即以包管供电可靠性和服务可用性为焦点 ，对高可靠性用户来说 ，要包管在其中一起故障情形下快速切换到备用电源 ，对一样平常用户来说 ，在爆发非电网缘故原由的配电装备故障时 ，能找到抢修职员。

2、清静用电。包管职员清静、装备清静 ，消除装备隐患缺陷 ，使得每类装备都获得妥善的维护保养 ，在系统运行倒闸操作时不会导致事故爆发。

3、品质用电。降低企业配电系统的消耗 ，使得企业内部的电能质量抵达及格水平 ，镌汰由于电能质量带来的隐形损失。

而在现真相形中 ，企业用户往往只关注了“能用上电” ，关于装备隐患、人身和装备清静就并不特殊关注 ，甚至泛起了爆发故障情形下无法切换备用电源 ，或者是由于不注重试验和磨练而导致停电故障等种种问题。而由于企业内部电能质量等相关因素带来的隐性损失 ，由于一直无法量化剖析 ，导致企业不知情 ，也不关注。

因此我们以为 ，企业用电服务市场保存重大的市场空间 ，一是工商业用电量每年在5万亿千瓦时以上 ，保存节能降耗的重大空间;二是企业配电资产规� ？赡茉谕蛞谠陨� ，带来每年数百亿甚至千亿级别装备服务时机;三是占有企业用电服务市场 ，还将带来后续更多的服务市场时机。

三、售电市场化与企业用电服务

以能源服务工业的视角看 ，市场化售电和企业用电服务是互为支持的两个营业 ，售电公司通过延伸用电服务可以带来更多客户和粘性 ，种种电力服务公司可以把代理或者售电中介作为服务的一部分 ，与批发型或者渠道型售电公司形成合作。

而从竞争战略来说 ，关于暂未开展市场化售电营业的地区 ，先通过用电服务占有用户入口期待市场开放 ，不失为是一种起劲的市场战略。而关于市场化售电水平较高的地区来说 ，以用电服务作为售电营业的增值服务 ，更是确� ？突Р涣魇У淖罴咽侄沃�。

四、作为售电增值服务的企业用电服务

以“可靠用电、清静用电和品质用电”为卖点 ，售电公司可以自建或者团结电力服务公司 ，为用户提供售电增值服务的套餐。虽然现在也有部分企业开展了一些用电服务项目 ，可是与外洋的服务实践相比 ，保存两个方面的差别：

一方面是服务层级偏低 ，主要以故障抢修和装备维修为主 ，不少服务企业把这个项目作为成套电气或者工程的质保服务 ，而没有站在更高的维度上 ，以用户配电资产的历程服务甚至能源服务工业链的角度去明确 ，形成较为完整的综适用电服务产品系统。

另一方面是服务市场化意识不高。大部分开展用电服务营业的企业并不是专业做电力服务的 ，许多企业没有意识到用电服务是未来通向能源服务的最佳入口之一 ，尤其是对那些资金实力不强 ，没有太多市场配景的企业。可是随着售电侧的铺开 ，不少售电公司以及服务企业已经最先意识到这个问题 ，未来围绕用电服务领域将会有一次工业链整合时机。

五、企业用电服务项目设计

站在售电市场化的角度 ，团结企业配电资产管理的理念 ，我们以为企业用电服务的项目可以包括以下这这些内容：





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