四种推动立异的IT手艺

时间：2015-02-04
泉源：TechTarget中国

手艺的立异正在改变着一切。

　　由于新手艺生长速率极快，来自于各个行业、种种规模的企业都在用全新的方法在开展营业。与此同时，新手艺的引入导致了本钱收益模式的转变，好比更低的硬件本钱、新的软件购置模式、投资回报速率的加速和总体拥有本钱的下降。

　　在以IT推动立异的厘革中，有四种主要的倾覆性手艺：社交媒体、信息、移下手艺和云盘算。

　　社交媒体

　　目今，社交手艺已经越来越普遍地用于提升企业内部协作水平，以及与合作伙伴、供应商甚至客户之间的相同和知识分享。社交网络加速了问题解决的速率，而与之相关的众包理念也使得企业能够便捷地获取种种看法和计划的立异，从缩短产品开发周期到加速市场交付速率，无所不在。

　　在市场研究公司lpsos最近的一份研究报告中提到，在充分使用社交媒体来增进协作、提升生产率和激励立异等方面，公司管理层和IT团队尚有很长的路要走。“许多员工以为高层并没有意识到社交工具的价值。”Yammer公司（一家领先的社交媒体服务商）的Brian Murray体现：“我们以为，那些具有决议权的人应该谛听员工的意见，更深入地相识社交媒体的价值并在企业中鼎力大举推广。”

　　现在，已经有越来越多的企业熟悉到社交媒体不再仅仅是一个客户应用，而是推动企业立异的企业平台，以及与客户和商业伙伴之间的黏合剂。随着具有社交媒体偏好的IT专家在企业中的角色日益主要，种种立异型应用一直涌现。好比，针对营销运动的反响收罗、基于TwITter和Facebook的实时社交、提升相同效率的维基社区以及增强公共关系的用户组。

　　信息

　　数字天下的急速膨胀已经无需赘言：据IDC统计，在2005到2011年之间，全球的信息量增添了9倍，达2ZB的规模，而在2015年这个数字可能会抵达8ZB。信息如洪水一样平常涌来，对企业既是机缘也是挑战，海量、异构和多源的特征使得IT和营业团队疲于应付。针对这些新数据的剖析（包括近年来成为热门的大数据计划）成为企业提升竞争力和迅速度的基础所在。与此同时，通过自动化的知识挖掘，信息可以驱动立异，告竣削减本钱提升运营效率的目的，同时还能将名贵的内部资源解放出来用于支持新的营业时机。

　　信息的迅猛增添将使企业在许多方面受益。好比，企业对营业流程中事情流和变换的剖析能力将获得提升，还能对价钱转变以及客户流失举行what-if剖析。企业还能用数据挖掘工具从差别数据源中提取有价值的信息，好比社交媒体和RFID系统。事实上，在众多由IT驱动的立异中，也许物联网是最主要的 – 古板的盘算机网络被扩展到种种由互联网毗连的实体上，包括零售店里的传感器和交通监控系统。这类针对物理实体的信息系统是企业将要面临的下一个重大挑战– 要对云云规模的信息举行剖析并用于商业决议，无异于大海捞针。

　　移下手艺

　　移下手艺已经激活了新的客户和市场，正在全球规模内伸张，从智能手机、平板装备到条记本电脑。由于装备价钱的迅速下降和手艺的前进，移动应用已经极大改变了用户会见和爆发信息的方法。移动装备的普及速率从其所占的互联网流量即可窥知一二：在2009年，移动装备所爆发的流量在全球互联网流量中占比不到1%；现在，这个数字正快速靠近25%，并且业界对此毫无争议。值得一提的是，生长中国家的移动装备使用率上升得尤为迅猛，这或许是由于这些国家没有太多老旧的基础架构需要转化、集成或放弃。新一代员工关于移动装备的使用为企业创立了新的突破点，好比移动银行和基于位置感知的零售营业。

　　由于移下手艺的普及，员工们正极大地改变着与IT部分的交互方法，好比移动应用的开发，尚有在中央系统之外也能提供服务台能力。对企业来说，需要熟悉到这一点，即周全的数字化是在目今市场上取得乐成的须要条件。为此，营业和IT首脑们需要一起群策群力，推动数字化历程，让员工、客户和合作伙伴能够配合创立新的商业价值。

　　云盘算

　　基于云盘算，IT部分正在充满信心地实现应用的快速安排、本钱的削减和新营业模式的探索。鉴于凭证营业需求快速伸缩的能力，云盘算正在快速成为向员工、客户和公众提供服务的标准IT平台。由于本钱透明、预算无邪以及服务交付快速，凭证使用付费（pay for use）的模式同时获得了财务司理和IT首脑的青睐。

　　云盘算之以是能够成为立异的驱动力，其中最主要的缘故原由之一是解放了内部IT团队，使之不再疲于应付一样平常的繁杂事情 – 好比处置惩罚服务台的请求、培训新员工以及升级清静补丁。相反，IT团队可以用云盘算来应对类似的IT服务，而IT员工则可以专心于手艺和营业的有机团结，为企业的转型和提升全力开发全新的应用、服务和产品。云盘算还能资助企业更有用地实现本钱管理，从而在其他新兴手艺上可以举行更大的投入，好比移下手艺、社交媒体和信息剖析。

　　通过手艺集成最大限度引发立异

　　虽然上述四种手艺都是企业立异的主要源泉，可是集成在一起才华爆发复合效应，最大限度地助力企业立异和业绩提升。社交媒体、移下手艺、信息剖析和云盘算都有各自所善于的领域，可是都无法单独实现价值的最大化。只有将种种手艺集成在一起，再团结现有的IT投资，才华最洪流平挖掘企业生长的潜力。

　　在此，关于现有的IT投资，需要加以认真的考量。诸如云盘算之类的新兴手艺，经常被看做现有架构的替换物。可是，这些新手艺主要运用在现有信息系统的前端，必需将二者无缝集成才华获得真正的乐成。这一类的集成是需要一定技巧的，甚至可以说是极其重大，因此要审慎详尽地举行流程妄想。