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南网：今年着力深化营销精益化管理

  • 时间：2014-03-12
  • 泉源：

　　尊龙凯时（泉源：中国能源报　作者：蓝旺）

　　“全力做好电力供应，强力推进客户全方位服务系统建设，着力深化营销精益化管理，起劲提高服务水平和谋划效益，深入推进一体化管理，一连推动营销创先。”克日，在南方电网公司2014年市场营销事情视频聚会上，公司副总司理贺锡强强调，“一切事情要害在于抓好落实。”

　　聚会指出，公司今年岁情的重点是抓落实，比照公司党组的要求，部分单位在落实公司营配信息集成、全方位服务、客户停电时间自动统计、营销四中心建设等重点事情上仍保存一定差别� ＞刍嵋�，一体化管理制度系统的建设与执行落地，需要进一步加鼎力大举度;客户停电时间和客户知足度比照国际先进水平仍保存较大差别，需要越发有力、深入推动创先事情;客户全方位服务理念树立和跨部分协作的三项机制建设，需要长时间的不懈起劲;营销管理系统建设时间紧、使命重，需要集中资源增强管控。

　　贺锡强指出，今年展望南方区域各大流域来水总体偏枯，电煤供应总体平稳，预计2014年电力电量总体平衡，部分省区部分时段偏紧，水火电矛盾突出。但海南最大缺口达100万千瓦左右，缺电比例历史有数，加之可调理的负荷较少，保存爆发较大规模限电的危害，电力供应形势严肃。

　　去年底，国家陆续出台了一系列政策步伐，包括电解铝的大用户直购电、光伏发电大规模接入、住民蹊径电价的完善等。贺锡强指出，公司的本钱投入和营销服务事情受国家有关政策和形势影响，将面临新的磨练。他要求市场营销事情要确保完成西电东送目的，全力做好电力供应;要以周全落实“三项机制”为重点，强力推进客户全方位服务系统建设;要以强化电费接纳管理、线损管理和客户停电时间管理为重点，深化营销精益化管理;要以完善制度系统和确保制度执行为重点，深入开展一体化管理;要以落实国家政策为重点，增强盛用户直购电、电解铝蹊径电价、住民蹊径电价、电动汽车生长、光伏发电上网、客户资产吸收等有关课题的研究和应用;要以解决客户问题为重点，落实好群众蹊径教育实践运动的要求。




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