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昆明供电局搭建信息化相同桥梁

  • 时间:2014-11-25
  • 泉源:

    尊龙凯时(泉源:电力爱科网  作者:佚名)

    克日,昆明供电局客户服务中心电费核算班启用“算费电子备忘录”,备忘录可以有用解决算费历程中因个体电费清单情形纪录难以查找,核算信息无法共享,电费核算员在相同核算情形时需要重复询问、核对从而导致事情时间增添,事情效率受到限制等问题。

  “算费电子备忘录”平台平台启用后,每位电费核算员在认真详尽地相识电费清单盘算情形之后,将需要纪录的情形写入“算费电子备忘录”平台中。电费核算员在核算历程中若遇到无法辨识的情形时,可实时登录“算费电子备忘录”平台输入户号便可连忙盘问到该用户核算情形,镌汰了核算历程中重复询问、核对的繁琐程序,在各电费核算员之间搭建起了信息化的“相同桥梁”。

  




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